Как заказчик выбирает фрилансераЯ уже упоминал в предыдущих постах блога, что сам нередко обращаюсь к фрилансерам за теми или иными услугами. Это и копирайтеры, и дизайнеры, и программисты. Сегодня я бы хотел проанализировать свой опыт поиска и выбора удаленного работника, что бы дать несколько советов, как сделать так, что бы заказчики обращались именно к вам, а не к конкурентам.Опубликованный прайс-лист Лично я никогда не трачу время на выяснения цен. Мне необходимо знать хотя бы примерную стоимость работы. Если фрилансер мне не предостовляет такой возможности я просто напросто прохожу мимо. Сейчас много достойных работников с хорошим портфолио, среди которых я могу выбрать исполнителя. Мне могут понравиться работы фрилансера, но могут не устроить цены и сроки. Именно поэтому я обращаюсь только к тем фрилансерам, кто обозначает стоимость услуг заранее (достаточно приблизительных цен). Недавно я написал пост по поводу данного вопроса, который вы можете почитать здесь. Информация о схеме работы Опять же сугубо из-за экономии своего времени я обращаю внимание на информацию о том, как будет происходить процесс сотрудничества. Если фрилансер пусть и не очень подробно, но все же расписал схему нашей с ним работы (будет ли сначала предоставлен предварительный вариант работы, будут ли предоставлены при необходимости официальные документы и т.д) Если мне одинаково понравилось портфолио двух фрилансеров я выберу того, с кем предворительное обсуждение заказа будет проходить проще. Конечно это будет фрилансер, который подробно описал схему работы. Портфолио Мне совершенно не интересно знакомиться с портфолио, если оно раздуто до невероятных размеров. Иногда фрилансеры стремяться впихнуть в портфолио практически все, что они когда-либо производили на свет. Даже наработки, которые больше вредят имиджу фрилансера. Зачем? На мой взгляд достаточно небольшого количества работ по которым можно судить об уровне исполнителя. Отзывы Прежде всего я смотрю не на количество отзывов, а на их качество. Если заказчик не поленился написать развернутый отзыв, в котором указал все детали проекта и описал все достоинства исполнителя, значит он действительно доволен работой, а не поставил отзыв за «средненькую» работу, потому что его попросили, а ему «совершенно не жалко» это сделать. К сожалению это случается часто. К тому же я смотрю еще и на тех, кто оставил отзывы, какие отзывы ставит он другим работникам и какие отзывы ставят ему. Это тоже очень важно. Иногда и наличие отрицательного отзыва не является сдерживающим фактором, ведь и среди заказчиков попадаются такие «экземпляры», что мама не горюй. К тому же на некоторых биржах фрилансер может высказать свою точку зрения по поводу негативной оценки его работы и опубликовать ее рядом с отрицательным отзывом. Разные способы контактов и оплаты Думаю здесь и объяснять ничего не стоит. Конечно если мне предоставят выбор способов оплаты это будет большим плюсом. И способы контактирования с фрилансером играют немаловажную роль. Лично я чувствую себя более комфортно, если могу связаться с исполнителем и по скайпу, и по аське, и по телефону и посредством электронной почты. Сервис – важная штука! От этого никуда не деться. Общение И конечно же я смотрю на то, как со мной общаются в процессе предварительных переговоров. Именно на этой стадии принимается окончательное решение о сотрудничестве. Я смотрю на то, как быстро фрилансер ответил на мой запрос и на то как он строит общение. Если с тобой общаются вежливо, подробно отвечают на вопросы, а не отделываются парой строк, то с таким фрилансером хочется иметь дело. А вот есть фрилансеры, которые почему-то считают, что вы отнимаете у них время не нужными вопросами и думают, что портфолио будет достаточно для того, что бы начать работу. Про них даже говорить не хочется. А я и не буду… Естественно здесь я описал этапы начала сотрудничества. При постоянной работе с фрилансером я учитываю соблюдение сроков, постоянное высокое качество услуг и даже взаимопонимание, которое необходимо если фрилансер помогает мне в работе над проектом другого заказчика, который заказал услугу у меня. Но это уже тема для другого поста. В общем читайте, учитесь, набирайтесь опыта и процветайте! Успехов вам! Рубрика: Поиск клиентов |